Acción de notificación al propietario

Aquí puede elegir si desea enviar una carta o un correo electrónico al propietario.

En la responsabilidad, puede elegir entre la persona responsable del proceso, el responsable del registro de datos de propiedad o contacto vinculado al proceso (el requisito previo para esto es, por supuesto, que un registro de datos de propiedad o contacto esté vinculado al paso del proceso) o un usuario directo. El paso del proceso es visible para la persona responsable correspondiente en los procesos en ejecución y debe ser creado y completado por esta persona.

En este elemento de selección se decide si el envío del correo electrónico debe realizarse de forma manual o automática.
Si el envío está ajustado en “automático”, puede definirse una “hora fija de envío” del correo electrónico.

Para las cartas, el ajuste se fija manualmente.

Tenga en cuenta que sólo se enviarán las entradas del diario del agente que estén marcadas como seguimiento.

Se pueden configurar dos opciones diferentes. Por un lado, se puede fijar el periodo total, en el que se tienen en cuenta todas las actividades del inmueble. Por otro lado, puede configurarse para que mire los “últimos X días”. Si se selecciona la segunda opción, se añade otro campo para introducir un valor numérico. Si se ejecuta el paso del proceso, sólo se tienen en cuenta los últimos días desde el momento de la ejecución.

Puede definir un plazo para la finalización de este paso del proceso en días. Si la etapa del proceso no se ha procesado en el plazo establecido (especificado en días) tras su inicio, se envía un correo electrónico al responsable del proceso para informarle del retraso. La dirección de correo electrónico del controlador del proceso puede introducirse en los ajustes del proceso (símbolo de llave inglesa).

Se puede establecer si la propiedad relacionada con el proceso o ninguna propiedad se considera para este paso del proceso.

Dependiendo de lo que se haya seleccionado en “Tipo”, aquí hay disponibles plantillas de carta o de correo electrónico. Para las cartas, puede elegir entre plantillas de cartas en PDF y plantillas en Word. En consecuencia, la plantilla concreta puede seleccionarse a continuación.