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Revisionssichere Mailarchivierung

Revisionssichere Mailarchivierung

Beachten Sie, dass es sich bei der „revisionssicheren Mailarchivierung“ um ein eigenes Feature handelt.
Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren vertrieblichen Ansprechpartner.

Bei Fragen zur Konfiguration wenden Sie sich bitte an den onOffice Support (+49 241 44 686 122 / support@onoffice.com / support Chat im Messenger).

Allgemeines

Die revisionssichere Mailarchivierung erstellt eine Kopie aller eingehenden und ausgehenden E-Mails inklusive der E-Mails innerhalb des Hauses. Die Archivierung erfolgt auf Servern innerhalb der onOffice GmbH und nutzt die Software Benno MailArchiv.

Voraussetzungen

Die revisionssichere Mailarchivierung kann nur erfolgen, wenn der E-Mailserver von der onOffice GmbH betrieben wird und gilt dann für alle E-Mailpostfächer dieser Domain – also alle E-Mailadressen, bei denen der Teil nach dem „@“ gleich ist. Bei Fragen zum Umzug der E-Mailpostfächer zu onOffice kontaktieren Sie bitte Ihren vertrieblichen Ansprechpartner.

Zugang zum Archiv

Für den Zugang zum Archiv ist ein eigenes, administratives Benutzerrecht (Zugriff auf externes E-Mail-Archiv) nötig, dass Sie nur an ausgesuchte Benutzer vergeben sollten.
Mit diesem Recht kann der Benutzer aus seinem Postfach heraus das Mailarchiv öffnen und durchsuchen. Dabei hat er Zugriff auf alle Postfächer, denen er zugeordnet ist.
Über die E-Mailverwaltung in den Grundeinstellungen kann ein Benutzer mit diesem Recht alle Postfächer einsehen.

Nutzung des Mailarchives

Innerhalb des Mailarchives können Sie nach E-Mails suchen, dabei können mit der „erweiterten Suche“ auch komplexe Suchaufträge erstellt werden. Details zu Nutzung finden Sie in der Anleitung Benno MailArchiv 2.0 Tutorial: E-Mails schnell und einfach finden des Herstellers.

 
 
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