Questo modulo è un modulo aggiuntivo a pagamento e potrebbe non essere incluso nella versione di onOffice enterprise selezionata. Contatta il tuo referente commerciale.
Il modulo telefono deve essere prenotato e configurato separatamente.
Video – modulo telefono
Prerequisiti
Per utilizzare il client CTI di onOffice, sono necessari i seguenti prerequisiti:
PC Windows (in alternativa MacOS solo con NFON)
accesso onOffice con modulo telefono prenotato
Oppure: Telefoni IP aziendali delle marche Aastra/Mitel, snom, Tiptel/Htek o Yealink
Oppure: Sistema telefonico compatibile con TAPI (sistema telefonico o dispositivo finale o softphone)
Non appena questi requisiti tecnici sono soddisfatti, potete contattare il supporto di onOffice per configurarli.
Chiamata diretta da un compito
Se un contatto è collegato a un numero di telefono in un compito, è possibile chiamare questo numero di telefono direttamente tramite il modulo telefono.
Chiamare direttamente da un appuntamento
Se un contatto con un numero di telefono è collegato come partecipante all’appuntamento, è possibile chiamare questo numero di telefono direttamente tramite il modulo telefono
Chiamata in arrivo
Se il numero configurato viene chiamato, si apre il pop-up del telefono, che visualizza tra l’altro il numero di telefono del chiamante. La chiamata può essere accettata cliccando sul simbolo verde del simbolo del telefono.