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Modulo telefono

Questo modulo è un modulo aggiuntivo a pagamento e potrebbe non essere incluso nella versione di onOffice enterprise selezionata. Contatta il tuo referente commerciale.

Il modulo telefono deve essere prenotato e configurato separatamente.

Video – modulo telefono

Prerequisiti

Per utilizzare il client CTI di onOffice, sono necessari i seguenti prerequisiti:

  • PC Windows (in alternativa MacOS solo con NFON)
  • accesso onOffice con modulo telefono prenotato
  • Oppure: Telefoni IP aziendali delle marche Aastra/Mitel, snom, Tiptel/Htek o Yealink
  • Oppure: Sistema telefonico compatibile con TAPI (sistema telefonico o dispositivo finale o softphone)

Non appena questi requisiti tecnici sono soddisfatti, potete contattare il supporto di onOffice per configurarli.

Chiamata diretta da un compito

Se un contatto è collegato a un numero di telefono in un compito, è possibile chiamare questo numero di telefono direttamente tramite il modulo telefono.

Chiamare direttamente da un appuntamento

Se un contatto con un numero di telefono è collegato come partecipante all’appuntamento, è possibile chiamare questo numero di telefono direttamente tramite il modulo telefono

Telefono - chiamata da appuntamento

Chiamata in arrivo

Se il numero configurato viene chiamato, si apre il pop-up del telefono, che visualizza tra l’altro il numero di telefono del chiamante. La chiamata può essere accettata cliccando sul simbolo verde del simbolo del telefono.

 

Cliente CTI

CTI Client

Modulo telefono