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Módulo de teléfono

Por favor, tenga en cuenta que este módulo es un módulo adicional de pago y podría no estar incluido en la versión de onOffice enterprise seleccionada. Póngase en contacto con su representante de ventas.

El módulo de teléfono debe reservarse y configurarse por separado.

Vídeo – Módulo de teléfono

Requisitos

Para utilizar el cliente CTI de onOffice necesita los siguientes requisitos:

  • PC Windows (alternativamente MacOS sólo con NFON)
  • Acceso onOffice con módulo de teléfono reservado
  • O: Teléfonos IP empresariales de las marcas Aastra/Mitel, snom, Tiptel/Htek o Yealink
  • O: Sistema telefónico compatible con TAPI (sistema telefónico o terminal o softphone)

Una vez cumplidos estos requisitos técnicos, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de onOffice para la configuración.

Llamar directamente desde una tarea

Si un contacto está vinculado a un número de teléfono en una tarea, puede llamar a este número de teléfono directamente a través del módulo de teléfono.

 

Direkt aus Aufgabe anrufen

Llamadas entrantes

Si se llama al número de teléfono configurado, se abre la ventana emergente del teléfono en la que, entre otras cosas, se muestra el número de teléfono de la persona que llama. La llamada puede aceptarse pulsando sobre el símbolo verde del microteléfono.

 

Cliente CTI

Módulo de teléfono