Il servizio non è utilizzabile?

Problemi con un servizio

Hai chiamato un servizio di assistenza e non riusci ad andare avanti? O si verifica un errore?

In questo caso, solo il fornitore può aiutarti.
Contatta direttamente il fornitore, i cui recapiti si trovano nel menu Marketplace>> Panoramica >> Nome del fornitore. Spesso i fornitori di servizi hanno anche istruzioni speciali per l’utilizzo del loro servizio sui loro siti web. In caso di domande, si prega di controllare prima queste pagine.

Un servizio non può essere aperto

I motivi per cui non è possibile aprire un servizio possono essere diversi. Può darsi che il servizio sia utilizzabile solo dagli amministratori, che l’utente non abbia il diritto di utilizzarlo o che si tratti di un servizio disponibile solo per un modulo specifico e che l’utente non si trovi in questo modulo.
In questi casi, viene visualizzato un messaggio corrispondente.

Se non viene visualizzato alcun messaggio e non è possibile richiamare un popup da onOffice, contattate l’assistenza onOffice.

Se un servizio eseguito come webhook fallisce, sarai informato via email di questo e della possibile causa. Si tratta, ad esempio, di servizi che vengono attivati al momento del salvataggio, come la valutazione degli immobili di Sprengnetter o il connettore della newsletter.