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Marketing Box

Nachverfolgung von E-Mails

Die Auswertung, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde, ist nur bei Serienmails verfügbar, zusätzlich muss beim Versand die Option „Versand nachverfolgen“ aktiviert sein.
Mit der Nachverfolgung wird nicht nur die reine Anzahl an gelesenen E-Mails erfasst, sondern auch in jedem angeschriebenen “Adressdatensatz” eine Aktivität hinterlegt, wenn der Empfänger die E-Mail öffnet.

Die Nachverfolgung wird mit einer Art Tracking Pixel durchgeführt. Dabei wird beim Öffnen der E-Mail durch den Empfänger ein „Bild“ geladen. Diese Laden kann erfasst werden und über eine ID einem Adressdatensatz zugeordnet werden.
Wenn die Einstellungen des E-Mail Programm des Empfängers keine Bilder aus dem Internet darstellt kann auch das Lesen der E-Mail nicht getrackt, also gezählt werden.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die individuelle Auswertung nur mit Einwilligung der Empfänger erlaubt ist. Es ist erforderlich, dass Sie zuvor von jedem Adressaten die Einwilligung zur Speicherung des Leseverhaltens mittels „Tracking Pixel“ eingeholt haben.

Öffnen Sie den E-Mail Composer für neue E-Mails und wechseln über den Button „Serienmails“, rechts oben, in den Serienmailmodus.

E-Mail Composer öffnen
Danach erscheint die Option „Versand nachverfolgen“. Für das Nachverfolgen – das sogenannte Tracking – muss ein Bild in der E-Mail eingefügt werden, das ist nur mit E-Mails im Format „Html“ möglich. Daher wird das Format der E-Mail auf „Html“ umgestellt und kann nicht geändert werden. Vorlagen die mit Format „nur Text“ erstellt wurden funktionieren weiterhin, werden aber als „Html verpackt“.
Alles Weitere erfolgt wie bei einer „normalen“ Serienmail – schreiben Sie wie gewohnt den Text der E-Mail, geben entsprechend die Empfänger als Filter oder Arbeitsliste an, verknüpfen Immobilien oder hängen Dateien an.

Serienmailversand nachverfolgen


Nach dem Versand, können Sie im Widget Marketing-Box , auf dem Dashboard, die Auswertung zur aktuellen Serienmail verfolgen. Für jeden Versand wird aus dem „E-Mail Betreff“ und dem „Versanddatum“ ein Name gebildet, der in der Marketing-Box ausgewählt werden kann.

Auswertung zur aktuellen Serienmail

Beim Versand einer Serienmail mit Nachverfolgung wird in jeder angeschriebenen Adresse eine Aktivität erstellt.

  • Art: Email
  • Typ: Ausgang
  • Aktionsmerkmal: Serienmail & Tracking

Beim Lesen der E-Mail wird in der jeweiligen Adresse eine weiter Aktivitäteneintrag erstellt.

  • Art: System
  • Typ: E-Mail geöffnet
  • Aktionsmerkmal: Tracking