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Marketing-Box
Seguimiento de correos electrónicos
El análisis de si y cuándo se ha abierto un correo electrónico está disponible para todos los correos, pero es especialmente útil para los correos masivos. Para ello, la opción «Seguir envío» debe estar activada al enviar el correo.
El seguimiento no solo registra la cantidad total de correos electrónicos leídos, sino que también crea una actividad en cada «Contacto» cuando el destinatario abre el correo.
El seguimiento se realiza mediante un tipo de píxel de rastreo. Al abrir el correo electrónico, el destinatario carga una «imagen». Esta carga puede registrarse y asignarse a un registro de dirección mediante una ID. Si la configuración del programa de correo electrónico del destinatario bloquea la visualización de imágenes de Internet, la lectura del correo no podrá ser rastreada ni contabilizada.
Por favor tenga en cuenta que la evaluación individual sólo se permite con el consentimiento de los destinatarios. Es necesario que haya obtenido el consentimiento previo de cada destinatario para almacenar su lectura mediante «„Píxel de rastreo».
Abra el Editor de correos electrónicos para redactar un nuevo correo y cambie al modo de correo masivo haciendo clic en el botón «Correos masivos» en la parte superior derecha.
Luego, active la opción «Rastrear envío». Para el seguimiento, también conocido como tracking, es necesario insertar una imagen en el correo electrónico, lo cual solo es posible en correos con formato HTML. Por lo tanto, el formato del correo electrónico se ajustará a «HTML» y no se podrá cambiar. Las plantillas que se hayan creado en formato «solo texto» seguirán funcionando, pero se enviarán «empaquetadas» en formato HTML.
Todo lo demás se realiza como en uncorreo masivo «normal»: redacte el texto del correo como de costumbre, seleccione los destinatarios mediante filtros o listas de trabajo, vincule propiedades o adjunte archivos.
La opción «Seguir envío» también está disponible para el envío de correos electrónicos normales. Tenga en cuenta que, si envía a varios destinatarios, estos deben estar vinculados en la pestaña «Destinatarios separados».
Después del envío, puede seguir el análisis del correo masivo actual en el Widget Marketing-Box en el Dashboard. Para cada envío, se genera un nombre a partir del «Asunto del correo» y la «Fecha de envío», el cual se puede seleccionar en la Marketing-Box.
Al enviar correos electrónicos con seguimiento, se crea una actividad en cada dirección contactada.
- Tipo Correo electrónico
- Tipo Saliente
- Característica de actividad: Aktionsmerkmal:
Al leer el correo electrónico, se crea un nuevo registro de actividad en la dirección correspondiente.
- Tipo Sistema
- Tipo Correo electrónico abierto
- Característica de actividad: Seguimiento