Service nicht nutzbar?

Probleme mit einem Service

Sie haben ein Service aufgerufen und kommen nicht weiter? Oder es tritt ein Fehler auf?

In dem Fall kann Ihnen nur der Anbieter weiterhelfen.
Bitte wenden Sie sich direkt an den Anbieter, seine Kontaktdaten finden Sie im Menü Marketplace >> Übersicht >> Anbietername. Oft haben auch die Anbieter eine spezielle Anleitung für die Nutzung ihres Services auf Ihren Webseiten, bei Fragen prüfen Sie bitte zuerst diese Seiten.

Ein Service lässt sich gar nicht aufrufen

Es kann mehrere Gründe geben, dass ein Service nicht aufrufbar ist. So kann es sein, dass der Service nur von Administratoren genutzt werden kann, Sie kein Recht zur Nutzung dieses Services haben oder es ist ein Service, der nur für ein bestimmtes Modul verfügbar ist und Sie befinden sich nicht in diesem Modul.
In diesen Fällen wird eine entsprechende Meldung ausgegeben.

Wird keine Meldung ausgegeben und ein Popup aus onOffice heraus ist nicht aufrufbar, melden Sie sich bitte beim onOffice Support.

Schlägt ein Service fehl, der als Webhook ausgeführt wird, dann werden Sie darüber und über die mögliche Ursache per E-Mail informiert. Das sind z.B. Services, die beim Speichern ausgelöst werden, wie die Sprengnetter-Immobilienbewertung oder der Newsletter-Connector.