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Seguimiento de la actividad comercial

Acceso para propietarios

Seguimiento de la actividad comercial para los propietarios

El seguimiento de la actividad comercial puede activarse fácilmente para los propietarios desde su registro de contacto. Para ello, se debe vincular al menos una propiedad en la categoría “Propiedad” y se debe almacenar un contacto de correo electrónico.
En general, el seguimiento de la actividad comercial sólo se puede activar para contactos para los que el usuario tiene permiso de escritura y sólo para propiedades para las que se dispone al menos de permiso de lectura.
Encontrará más requisitos y autorizaciones en el punto ajustes básicos en Ajustes de seguimiento de la actividad comercial.

Para un registro de contacto con una propiedad vinculada y una dirección de correo electrónico existente, se puede crear un acceso en la barra de acciones en Otras acciones >> Seguimiento de la actividad comercial. Esto incluye también el envío de los datos de acceso. Si todas las entradas están inactivas/en gris, compruebe la configuración básica desde la configuración de seguimiento de la actividad comercial. La opción “Enviar datos de acceso” sólo está disponible mientras no se haya creado ningún acceso. Tras la creación, el menú muestra las entradas para la gestión del seguimiento de la actividad comercial.

Crear cuenta de seguimiento de la actividad comercial

Al hacer clic en “Enviar datos de acceso” se abre una ventana emergente con la que se crea el acceso y se envían los datos de acceso.

Crear un acceso de seguimiento de la actividad comercial

Puede seleccionar la dirección de correo electrónico a la que se enviarán los datos de acceso. El nombre de usuario mostrado es asignado por el sistema y no puede cambiarse.

En “Inmuebles asignados” encontrará todas las propiedades que están en la base de datos del contacto vinculadas como propietario. Aquí puede marcar directamente las propiedades para las que desea que el propietario vea las entradas en el diario del agente.

Las propiedades a las que no tiene acceso de lectura se muestran como “excluidas” y no pueden ser activadas / desactivadas por usted para el seguimiento de la actividad comercial.

Con “Crear y enviar datos” se crea el acceso y se envían los datos de acceso por correo electrónico.

Posteriormente puede modificar las propiedades para las que se activa el seguimiento de la actividad comercial. Para esto, vaya a Seguimiento de la actividad comercial >> Cambiar selección de propiedad en el registro de contacto del propietario en la barra de acciones.

Cambiar la selección de propiedades en el seguimiento de la actividad comercial
Se abre la ventana emergente de seguimiento de la actividad comercial y puede modificar la lista de “Propiedades asignadas”.
Las propiedades a las que no tiene acceso de lectura se muestran como “excluidas” y no pueden ser activadas / desactivadas por usted para el seguimiento de propiedades.

Cambiar la lista de propiedades asignadas

Si el propietario olvidó sus datos de acceso, puede enviar nuevos datos de acceso.

Nota:
¡Al enviar de nuevo los datos de acceso se crea una nueva contraseña!
 

Para ello, vaya a Seguimiento de la actividad comercial >> Reenviar datos de acceso en el registro del contacto del propietario en la barra de acciones.

Enviar de nuevo los datos de acceso
En la ventana emergente del seguimiento de la actividad comercial, puede ver qué propiedades se han liberado para el seguimiento de la actividad comercial, pero no puede cambiar la lista.
Puede ver el nombre de inicio de sesión en la ventana emergente de seguimiento de la actividad comercial.

Enviar de nuevo los datos de acceso

El acceso para el propietario puede bloquearse. Para ello, vaya a Seguimiento de la actividad comercial >> Bloquear acceso en el registro de la contacto del propietario en la barra de acciones.

Bloquear el acceso
A continuación se le preguntará si realmente desea bloquear la cuenta y deberá confirmar el bloqueo con “Ok”.

También se puede desbloquear un acceso bloqueado para el propietario. Para ello, haga clic en Otras acciones >> Seguimiento de la actividad comercial >> Desbloquear acceso en el registro del contacto del propietario en la barra de acciones.

Desbloquear el acceso
De nuevo, se le preguntará si realmente desea desbloquear la cuenta, lo que deberá confirmar con “Aceptar”.

¿Ha liberado entradas para el seguimiento de la actividad comercial y desea saber si se puede ver todo? Puede hacerlo a través de la opción “Vista previa del seguimiento de la actividad comercial” de la barra de acciones.

Vista del seguimiento de la actividad comercial
La vista previa muestra en la página web normal de seguimiento de la actividad comercial la lista de todas las propiedades que han sido liberadas para este propietario para el seguimiento de la actividad comercial.
En la vista detallada para las propiedades individuales puede ver las entradas liberadas del diario de agente.

Nota:
La vista previa muestra lo que ve el propietario. Esto también puede incluir las anotaciones en el diario del agente y de inmuenles a los que el usuario conectado a onOffice no tiene acceso de lectura.
 

Si esta opción de menú no está visible, no dispone de los derechos de usuario necesarios.