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Seguimiento de la actividad comercial

Acceso para propietarios

Seguimiento de la actividad comercial para los propietarios

El seguimiento de la actividad comercial puede activarse fácilmente para los propietarios desde su registro de contacto. Para ello, se debe vincular al menos una propiedad en la categoría «Propiedad» y se debe almacenar un contacto de correo electrónico.
En general, el seguimiento de la actividad comercial sólo se puede activar para contactos para los que el usuario tiene permiso de escritura y sólo para propiedades para las que se dispone al menos de permiso de lectura.
Encontrará más requisitos y autorizaciones en el punto ajustes básicos en Ajustes de seguimiento de la actividad comercial.

Para un registro de contacto con una propiedad vinculada y una dirección de correo electrónico existente, se puede crear un acceso en la barra de acciones en Otras acciones >> Seguimiento de la actividad comercial. Esto incluye también el envío de los datos de acceso. Si todas las entradas están inactivas/en gris, comprueba los ajustes básicos desde la configuración de seguimiento de la actividad comercial. La opción «Enviar datos de acceso» sólo está disponible mientras no se haya creado ningún acceso. Tras la creación, el menú muestra las entradas para la gestión del seguimiento de la actividad comercial.

Crear cuenta de seguimiento de la actividad comercial

Al hacer clic en «Enviar datos de acceso» se abre una ventana emergente con la que se crea el acceso y se envían los datos de acceso.

Crear un acceso de seguimiento de la actividad comercial

Puedes seleccionar la dirección de correo electrónico a la que se enviarán los datos de acceso. El nombre de usuario mostrado es asignado por el sistema y no puede cambiarse.

En «Inmuebles asignados» encontrarás todas las propiedades que están vinculadas como propietario en la base de datos de contacto. Aquí puedes marcar directamente las propiedades para las que deseas que el propietario vea las entradas en el diario del agente.

Las propiedades a las que no tienes acceso de lectura se muestran como «excluidas» y no pueden ser activadas / desactivadas por ti para el seguimiento de la actividad comercial.

Con «Crear y enviar datos» se crea el acceso y se envían los datos de acceso por correo electrónico.

Posteriormente puedes modificar las propiedades para las que se activa el seguimiento de la actividad comercial. Para esto, ve a Seguimiento de la actividad comercial >> Cambiar selección de propiedad en el registro de contacto del propietario en la barra de acciones.

Cambiar la selección de propiedades en el seguimiento de la actividad comercial
Se abre la ventana emergente de seguimiento de la actividad comercial y puedes modificar la lista de «propiedades asignadas».
Las propiedades a las que no tienes acceso de lectura se muestran como «excluidas» y no pueden ser activadas / desactivadas por ti para el seguimiento de propiedades.

Cambiar la lista de propiedades asignadas

Si el propietario ya no conoce sus datos de acceso, puedes enviar nuevos datos de acceso.

Nota:
¡Enviar de nuevo los datos de acceso crea una nueva contraseña!
 

Para ello, ve alSeguimiento de la actividad comercial >> Reenviar datos de acceso en el registro de contacto del propietario en la barra de acciones.

Enviar de nuevo los datos de acceso
En la ventana emergente de seguimiento de la actividad comercial puedes ver qué inmuebles están habilitados para el seguimiento de inmuebles, pero no puedes modificar esta lista desde aquí.
En esta misma ventana emergente también puedes ver el nombre de usuario.

Enviar de nuevo los datos de acceso

El acceso para el propietario puede bloquearse. Para ello, ve a Seguimiento de la actividad comercial >> Bloquear acceso en el registro de la contacto del propietario en la barra de acciones.

Bloquear el acceso
A continuación se te preguntará si realmente deseas bloquear la cuenta y deberás confirmar el bloqueo con «Ok».

También se puede desbloquear un acceso bloqueado para el propietario. Para ello, haz clic en la barra de Acciones Otras acciones >> Seguimiento de la actividad comercial >> Desbloquear acceso .

Desbloquear el acceso
También aquí se te preguntará si realmente quieres desbloquear la cuenta. Confirma con “OK”.

¿Has habilitado entradas para el seguimiento de inmuebles de una propiedad y quieres comprobar si todo se muestra correctamente? Puedes hacerlo desde la opción “Vista previa del seguimiento de la actividad comercial” en la barra de acciones.

Vista del seguimiento de la actividad comercial
La vista previa muestra en el sitio web normal de seguimiento de la actividad comercial , la lista de todos los inmuebles que has habilitado para este propietario.
En la vista detallada de cada inmueble puedes ver las entradas del Diario del agente que has compartido.

Nota:
La vista previa muestra lo que ve el propietario. Esto también puede incluir las anotaciones en el diario del agente y de inmuebles a los que el usuario conectado a onOffice no tiene acceso de lectura.
 

Si esta opción del menú no aparece, no tienes los permisos de usuario necesarios.