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Configuración de ImmoScout24

ImmobilienScout24 utiliza una forma especial de interfaz para la transmisión, por lo que la configuración difiere de los demás portales. Durante la configuración, el acceso de onOffice a los inmuebles y contactos en ImmobilienScout24 debe estar permitido, es decir, certificado. Para ello, debes registrarte en ImmobilienScout24 durante el proceso de certificación. El primer paso de las instrucciones muestra cómo puede obtener los datos de acceso necesarios en ImmobilienScout24.

Tampoco hay informe de importación en ImmobilienScout24. Los errores y problemas se introducen en el registro de transmisiones en enterprise.
Aquíse puede encontrar una lista de errores comunes.

1. Consulta los datos de acceso en ImmobilienScout24

  • Por favor, inicia sesión en ImmobilienScout24 y accede a tu cuenta.
  • Selecciona Cuenta >> Datos de acceso.
    El nombre de usuario no es necesariamente la dirección de correo electrónico o el nombre con el que se inicia la sesión, sino que puede ser cualquier otra cosa (número de proveedor, cadena de caracteres independiente). Por lo tanto, asegúrate de comprobarlo.
  • Anota el nombre de usuario. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas.
  • A continuación, cierra la sesión de Immobilienscout.

2. Configurar la interfaz del portal

Los ajustes del portal se encuentran en el menú Extras >> Configuración >> Ajustes básicos >> Pestaña Portales.

Haz clic en el icono más Icono del nuevo conjunto de datos para mostrar la lista de portales disponibles. Selecciona ImmobilienScout24 de la lista y haz clic en «Añadir portal».

Al hacer clic en «ImmobilienScout24» en la lista, se muestra la configuración del portal.

Aparece una nota roja en los ajustes:
Comprobación de la certificación: fallida.
Esto es normal y correcto en este caso. La certificación propiamente dicha se lleva a cabo en el siguiente paso.

3. Certificación

Haz clic en el botón «ir a la certificación» y aparecerá el siguiente cuadro de diálogo:

Al hacer clic en «Certificar ahora», accederá al diálogo de inicio de sesión de ImmobilienScout24, a menos que ya se haya registrado en ImmobilienScout24 en paralelo. Ahora aparece el diálogo «Permitir acceso». Introduce aquí el mismo nombre de usuario que en el campo Nombre de usuario de la configuración del portal.  Ten en cuenta que el nombre de usuario distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Entonces se abre el diálogo «Permitir acceso». Por favor, confirma el acceso a onOffice.

Aparecerá un mensaje sobre la certificación exitosa.

Cierra la ventana para volver a la configuración del portal de onOffice.

Ahora ya no aparece un mensaje rojo, sino uno verde:
Comprobación de la certificación: correcta.

4. Si no funciona…

  • Si la comprobación de la certificación muestra un fallo, repite la certificación de nuevo.
  • Si has introducido un nombre de usuario incorrecto, puedes cambiarlo.
  • Si aparece el mensaje de ImmobilienScout24 «El usuario ya está certificado», debes cambiar el nombre de usuario en ImmobilienScout24 y luego introducirlo también en la configuración del portal en onOffice. Entonces puedes volver a certificarte.
  • A veces también ayuda a restablecer la certificación y reiniciar la certificación.

5. COSTES DE INTERFAZ

A partir del 1 de julio de 2024, se cobrará una tarifa fija de 5 euros/mes por versión para la transmisión a Immobilienscout24. La razón: Desde agosto de 2022, Immobilienscout24 cobra costes por la transferencia de propiedades desde otros sistemas a través de REST API. 

Solo pagará si la interfaz con Immobilienscout24 está activada en tu versión de onOffice. Puedes desactivar esta interfaz en cualquier momento y entonces no se aplicará la tarifa fija. Nuestro departamento de contabilidad recibirá esta información y ajustará los costes en consecuencia.

Todas las demás interfaces siguen siendo gratuitas.

6. Activar la interfaz

Una vez completada con éxito la certificación, puedes activar el portal a través de la casilla «Activo», no olvide guardar.

También puedes configurar los demás ajustes y algunos ajustes específicos  para ImmobilienScout24.

Esto completa la configuración y puedes transferir las propiedades. Ten en cuenta también las instrucciones para comprobar la transmisión.

Para dar de alta a la persona de contacto de un inmueble en el directorio de empresas del corredor ImmobilienScout 24, el tipo de contacto de la dirección debe estar configurado como «contacto del directorio de empresas IS24».

7. Error de transmisión

Por favor, comprueba regularmente el registro de transmisiones para ver si hay errores.

Los mensajes de error suelen indicar qué campo está afectado. El número de la propiedad a la izquierda de la línea se crea como un «enlace», al hacer clic en él se accede directamente a la propiedad donde se produjo el error.

Puedes encontrar una lista de errores comunes aquí.

8. Renovar la certificación

Si los datos de acceso han cambiado en Immobilienscout24 o la certificación se ha restablecido, debes liberar el acceso de nuevo, es decir, renovar la certificación.

Para ello, activa la casilla «Restablecer certificación» y guarda la configuración del portal.

Después de eso, puedes obtener la certificación de 3.  llevar a cabo de nuevo.