Errore di esportazione

onOffice controlla la completezza dei dati immobiliari. Alcune informazioni devono essere fornite a determinate condizioni. Nel caso di un immobile in affitto, ad esempio, è necessario inserire un prezzo di affitto. La superficie commerciale deve essere compilata. In caso contrario, il portale non pubblicherà l’immobile.

onOffice controlla questi punti in modo da ricevere un’indicazione diretta dell’errore. Se il Job non può essere eseguito correttamente, si riceverà un messaggio nei dettagli del Job.

La maggior parte dei messaggi di errore riguarda prezzi, superfici o dettagli geografici mancanti. Completare le voci di conseguenza e avviare nuovamente la sincronizzazione.

“Errore di connessione FTP”

Se la trasmissione non può avvenire a causa di un errore di connessione FTP, i motivi sono i seguenti:

• non è possibile stabilire una connessione con i dati di accesso inseriti, almeno al momento. Il tuo account potrebbe essere stato bloccato dal portale. Chiedi al portale se l’accesso è autorizzato con i tuoi dati di accesso.
• il server del portale non è disponibile al momento della trasmissione. Potrebbe trattarsi di un guasto temporaneo. Avviare nuovamente la sincronizzazione in un momento successivo.

Misure

1. Trasferire nuovamente l’immobile e annotare l’ID del Job.
2. Controllare lo stato del Job in un secondo momento. A questo scopo, andare alla voce di menu “Extra” e selezionare “Job”. In questo modo si accede alla visualizzazione della lista dei Job. Cerca lì l’ID del Job appena annotato. Il trasferimento è stato eseguito? In caso contrario, nel campo “Errore” è possibile individuare il motivo per cui la trasmissione non è stata eseguita. Correggere l’errore e trasferire nuovamente l’immobile.