Errore di trasmissione IS24

ImmobilienScout24 non invia report di importazione. Eventuali errori vengono visualizzati nel Job . Di seguito troverai un elenco di errori comuni.

Messaggio di errore

I messaggi di errore di solito indicano quale campo è interessato. Il nome dell’immobile a sinistra nella riga è stato creato come un “link”, su cui cliccare per andare direttamente all’immobile in cui si è verificato l’errore.

Se la certificazione è scaduta (ad esempio, in caso di modifica dei dati utente di ImmobilienScout24), viene visualizzato un messaggio corrispondente ed è necessario rinnovarela certificazione.

Ecco un elenco di messaggi di errore comuni di ImmbilienScout24:

I seguenti messaggi si riferiscono alla persona di contatto

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… update contact with personenNr u_2( scoutId u_2): The parameter [contact id] has an invalid value [For input string: “u_2”].

o   … Errore nella lettura dei canali di pubblicazione

o   … update contact with personenNr ***

Cause, soluzione:

• Accedere a IS24 e confrontare i dati dei responsabili creati con quelli di onOffice.
• Eliminare il responsabile su Immobilienscout.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Errore nella lettura dei contatti

Cause, soluzione:

• Il responsabile per l’immobile non ha la tipologia di contatto agente immobiliare.

I seguenti messaggi si riferiscono all’immobile

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Error while validating input for the resource. [MESSAGE: objectNumber : XYZ : OBJECT_NUMBER_ALREADY_EXISTS]

o   … Error while validating input for the resource. [MESSAGE: It is not allowed to change the real estate type.]

Cause, soluzione:

• Hai cambiato il tipo di commercializzazione? Ad esempio, da residenziale a commerciale?
• Hai cambiato la tipologia dell’immobile?

Il cambio di tipologia è rifiutato da Immobilienscout. L’immobile deve essere prima eliminato su Scout.
ATTENZIONE: Si perderà l’ID scout.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Il testo della commissione può avere una lunghezza massima di 100 caratteri.

Cause, soluzione:

• La lunghezza del testo della commissione è limitata a 100 caratteri. Per sicurezza, inserire un massimo di 95 caratteri. Se hai bisogno di più spazio, utilizza il campo note della commissione. Potrebbe essere necessario attivare il campo nell’amministrazione.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Valore mancante: _hausNr

o   … Valore mancante: _Str.

o   … Valore mancante: _Preis

Cause, soluzione:

• Le tipologie dell’immobile per cui questi campi sono obbligatori sono diversi da quelli della vecchia interfaccia. Inserire i valori appropriati per via e numero civico e non pubblicare l’indirizzo dell’immobile.
• Nota: non è possibile “trasferire il prezzo su richiesta” per tutte le tipologie dell’immobile.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… [MESSAGE: Could not publish real Estate in project. project is not activated].

Cause, soluzione:

• Nella scheda Immobile>> Commercializzazione>> Ulteriori impostazioni del portale >> Esportazione in IS24 , la casella per IS24 è stata spuntata.
  Questa spunta è destinata al“progetto di nuova costruzione scout” e alle sue unità. Se si tratta di un progetto di nuova costruzione scout, l’ID del progetto corretto deve essere memorizzato nell’immobile. Se si tratta di un immobile normale, la spunta deve essere rimossa.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Resource [attachment] with id not found.

Cause, soluzione:

• Questo errore si verifica quando un immobile viene aggiornato a intervalli brevi. Durante l’aggiornamento, vengono prima eliminate le immagini online e poi caricate quelle selezionate in onOffice.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Valore mancante: Certificato energetico valido fino a

Cause, soluzione:

• Il campo “Attestato di prestazione energetica valido fino a” è obbligatorio non appena si inserisce un attestato di prestazione energetica nel campo Tipo di attestato di prestazione energetica. Questo campo serve a verificare se l’attestato di prestazione energetica è stato rilasciato prima del 30 aprile 2014 o dopo tale data.

si è verificato il seguente errore:

I parcheggi non sono visualizzati su Immobilienscout.

Cause, soluzione:

• Vengono trasferiti solo i parcheggi/posti auto che sono stati inseriti nel campo Posti auto del TAB Dettagli.
  

I seguenti messaggi riguardano il tuo account Scout

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… publish object on is24 failed with message: Error while validating input for the resource. [MESSAGE: No contingent available]

o   … ERROR_RESOURCE_VALIDATION Error while validating input for the resource. [MESSAGE: No automatic booking enabled]

Cause, soluzione:

• Si sta cercando di pubblicare l’immobile in una regione che non è coperta dal pacchetto IS24.
• Dovrebbero essere online più immobili di quelli prenotati.
• Potresti voler trasferire una tipologia di immobile che deve essere prenotata separatamente con Scout.

Verifica e espandi il tuo account IS24 per includere tutte le funzioni che potrebbero essere a pagamento.

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… User XYZ should be realtor.

Cause, soluzione:

• L’account IS24 con cui il cliente si è certificato presso di noi non è un account di un agente. Il cliente deve prenotare un account commerciale presso IS24.

Errore generale

ObjectNumber, si è verificato il seguente errore:

… Internal Server Error. [ERROR ID: 4d64cff6-6533-405c-9577-4b8a5a8d2d03]

Cause, soluzione:

• Messaggio di errore da IS24. Si è verificato un errore nell’elaborazione dell’immobile. Si prega di trasferire nuovamente l’immobile. Se ulteriori trasferimenti dell’immobile riportano un “Internal Server Error”, è necessario contattare il supporto di ImmoblienScout24.