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Support kontaktieren

Sie möchten den onOffice Support kontaktieren? Wir sind auf vielen Wegen für Sie erreichbar.

Wenn Sie in enterprise angemeldet sind, können Sie eine Nachricht im Support-Chat schreiben, kurze Zeit später meldet sich ein Kollege aus dem Support im Chat bei Ihnen. 
Den Support-Chat finden Sie in der Seitenleiste im Messenger.

Support-Chat

Außerhalb der Bürozeiten (Mo-Fr 9 Uhr bis 18 Uhr) wird für „Schnellstmöglich“ ein Rückruf für den nächsten Arbeitstag um 9 Uhr eingetragen.

Sie haben eine nicht so lange Frage, die am besten telefonisch zu klären ist, oder wollen einen Termin für eine längere Beratung vereinbaren?

Kein Problem, sie können ein Rückruf über den Klick aufs Telefonsymbol veranlassen.

Rückruf-Service für den onOffice Support

Per E-Mail an support@onOffice.com können Sie den Support natürlich ebenfalls erreichen.

onOffice Support-Direktdurchwahl

  • Deutschland, Schweiz: +49 241 446 86 122
  • Österreich: +43 (1) 3619857-60

Supportzeiten: Montag – Freitag: 09.00 – 18.00 Uhr

onOffice Notfallhotline

  • Deutschland: +49 241 44686-112
  • Österreich: +43 (1) 3619857-60
  • Schweiz: +41 31 511 27 92

Bei Notfällen außerhalb der Supportzeiten, können Sie uns über die Notfall-Hotline erreichen: Wir garantieren eine Notfall-Hotline von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr, 7 Tage, Reaktionszeit 2 Stunden und einen Notfall Support von 22:00 Uhr bis 7:30 Uhr, 7 Tage, Reaktionszeit 10 Stunden.

Für diese Serviceleistung berechnen wir Ihnen pro angefangener 5-Minuten Blöcke jeweils 5,95 €. Gilt für alle Anrufe aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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