Asignar débitos sobre ID de referencia

Al hacer un pedido en el Marketplace, los costes se cargan en la cuenta que se le haya asignado. Tras la compra, se muestra una confirmación con un ID de transacción. Puede utilizar este ID para realizar un seguimiento de la reserva en el resumen de transacciones.

El pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Mangopay. Puede utilizar el ID de referencia para asignar un cargo de Mangopay a un servicio Marketplace de pago en su cuenta bancaria. El ID de referencia se comunica al banco como número de referencia y aparece como texto de reserva en el extracto de cuenta.

En algunos bancos, es posible que el ID de referencia no aparezca en el texto de contabilización; en ese caso, es responsabilidad del banco. El cambio de tarjeta de crédito a débito directo o viceversa podría resolver este problema. Si necesita la identificación de referencia, compruebe también la posibilidad de domiciliar el importe en otra cuenta bancaria de otro banco.

Los ID de referencia son únicos para cada cliente. También figuran en la lista de transacciones y se indican en cada factura.