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Gestionar cuenta

Las cuentas individuales pueden gestionarse a través del mismo botón que se utilizó para crearlas.
Para ello, como administrador/responsable de grupo/usuario, haga clic en Marketplace >> Configurar una cuenta de usuario – se abre una ventana emergente con la configuración de la cuenta a la que está asignado el usuario.

Los administradores / jefes de grupo sólo pueden configurar la cuenta a la que están asignados a través de la barra de menús.

Por lo general, la cuenta del cliente puede gestionarse en los ajustes básicos de la pestaña Datos básicos.

TPOr favor, tenga en cuenta que la cuenta de grupo en los ajustes de grupo de la pestaña Datos básicos sólo puede ser gestionada por los responsables de grupo.

Configuración de la cuenta

Esta opción abre los datos de contacto que se almacenaron cuando se creó la cuenta con MangoPay. Aquí se pueden hacer y guardar los cambios. El campo “CIF” es opcional y es importante para el cálculo del IVA.

Datos de contacto almacenados

Se pueden almacenar varios métodos de pago por cuenta.

En los ajustes de pago puedes ver las tarjetas de crédito o los datos bancarios que se han almacenado. Aparecen el método de pago, los 4 últimos dígitos del número de la tarjeta y la fecha de caducidad.

Mediante el icono del lápiz puede sustituir el método de pago por otro, se abre la vista “Registrar nuevo método de pago”.

Utilice el icono de la papelera para eliminar el tipo de pago de la lista.

Utilice los botones de opción de la derecha para establecer el método de pago predeterminado. Esto ya se preselecciona en la ventana emergente de pago para las compras. Tenga en cuenta que: El cambio de la forma de pago predeterminada no modifica la forma de pago de las suscripciones en curso. Para cambiar la forma de pago de las suscripciones actuales, sustituya la forma de pago mediante el icono del lápiz.

Puede añadir nuevos tipos de pago a través de “Añadir tipo de pago”, se abre la vista “Registrar nuevo tipo de pago”.

Gestionar los métodos de pago del Marketplace

En transacciones, se pueden ver todas las reservas de la cuenta que se va a gestionar. Las reservas canceladas aparecen con un signo menos delante del importe.

Al abrir la configuración de la cuenta a través de la configuración básica / administración de grupos, también se muestra un selector de usuario con el que se pueden visualizar las reservas de un usuario específico.

onOffice-Marketplace: Gestionar transacciones de cuentas

Los usuarios asignados a una cuenta pero sin derechos para gestionarla también pueden ver sus transacciones. Para ello, haga clic en la opción “Mis transacciones” de la barra de menú del Marketplace. El usuario sólo puede ver allí sus propias transacciones y no las de la cuenta.

Cuenta del cliente

Aquí se pueden añadir o eliminar usuarios y grupos de la cuenta.

Cuenta de grupo

Aquí se pueden añadir o eliminar usuarios de la cuenta.

Cuenta de usuario

Con la cuenta de usuario, sólo hay un usuario, por lo que este mosaico no aparece aquí.

Establecer los usuarios que pueden utilizar la cuenta

Asignar usuarios a una cuenta mediante la administración de usuarios

También se pueden asignar usuarios individuales a una cuenta en la administración de usuarios. Para ello, abra Extras >> Configuración >> Usuarios >> Nombres de usuario >> Pestaña Derechos >> Categoría Marketplace – servicios externos (de pago).
Aquí se puede configurar la cuenta del usuario. Si un usuario aún no está asignado a una cuenta, en el campo “Cuenta externa (Mangopay)” se muestra el valor “sin cuenta”. Se puede seleccionar la cuenta del cliente o, si ya se ha creado una cuenta de grupo, esta cuenta. Sin asignación de cuenta, no se pueden utilizar los servicios del Marketplace.

Al hacer clic en este botón se abre un cuadro de diálogo en el que puede cerrar la cuenta. El cierre de una cuenta no es reversible. Tenga en cuenta que perderá todo acceso a sus transacciones anteriores.

Cerrar la cuenta del Marketplace Por favor, tenga en cuenta que las suscripciones completadas continúan a pesar del cierre de la cuenta.

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