Compiti

Compiti personali e monitoraggio dell’orario di lavoro

• Attualmente: Mostra l’attività su cui si sta lavorando in questo momento.

  • Visualizzazione dettagliata: Fai clic sul titolo del compito per visualizzarne i dettagli.

  • Metti in pausa: Tramite l’icona di pausa (||) è possibile interrompere il monitoraggio delle ore lavorative relative a questa attività.

• Avvio tracciamento dei preferiti: Seleziona uno dei compiti predefiniti dal menu a tendina per avviare immediatamente il tracciamento.

  • Nota: I compiti vengono visualizzati qui non appena viene selezionata la casella di controllo “Preferiti” nella pagina dei dettagli del compito corrispondente.

Panoramica dei collaboratori e stato del team

Nell’elenco puoi vedere lo stato attuale dei tuoi collaboratori:

• Codici identificativi dei dipendenti: Cliccando sull’icona a sinistra si apre l’elenco dei compiti personali del rispettivo collaboratore.

• Stato e numero del ticket:

  • Indica se il monitoraggio dell’orario di lavoro del dipendente è attivo (verde) o inattivo .

  • Quando si passa il cursore del mouse (hover) sullo stato, appare un tooltip con i dettagli sull’orario di lavoro odierno e l’ora di inizio.

  • Per i compiti attivi viene visualizzato il numero del ticket (ad es. #20). Cliccandoci sopra si accede direttamente al compito.

  • Attenzione (numero in rosso): Se un ticket è in elaborazione, ma il monitoraggio delle ore di lavoro ad esso associato non è attivo, il numero del compito viene visualizzato in rosso.

  • Passando il mouse sul numero del ticket, viene visualizzato l’oggetto del compito.

• Numero di compiti: Il numero all’estrema destra indica quanti compiti il collaboratore ha attualmente in elaborazione (esclusi quelli rimandati).

Prerequisiti / Diritti:

Le indicazioni cromatiche avanzate e gli indicatori di stato sono visibili se, nei Diritti utente alla voce “Diritti amministrativi” , è attivata l’opzione «Evidenziazioni colorate nella casella compiti» .

Impostazioni

• Simbolo dell’ingranaggio: Tramite l’icona delle impostazioni in alto a destra è possibile selezionare quali dipendenti devono essere visualizzati nell’elenco.