Azione Webhook

I webhook sono utilizzati nel Marketplace per utilizzare automaticamente determinati servizi.

I webhook sono generalmente intesi come chiamate a siti web appositamente predisposti per trasmettere informazioni specifiche, in modo da non richiedere un polling regolare.

Questi servizi non hanno un’interfaccia grafica visibile per l’utente, ma vengono eseguiti in background. I webhook vengono attivati da determinate azioni, ad esempio quando si salva un immobile se alcuni campi sono cambiati. Ad esempio, la valutazione dell’immobile Sprengnetter o il Newsletter Connector vengono eseguiti come webhook. Se, ad esempio, i campi del prezzo o della zona di un immobile cambiano, viene attivato il webhook di Sprengnetter, che avvia una nuova valutazione dell’immobile.

Le informazioni possono essere inoltrate a un servizio di un partecipante a onOffice Marketplace tramite la fase di processo “Webhook”. Ciò significa che viene attivato il webhook del provider.

Il prerequisito è che il servizio di marketplace venga eseguito come webhook.

Se hai domande sui singoli webhook, contatta il fornitore del servizio marketplace. Per domande sulla fase del processo stesso, contatta il supporto onOffice(assistenzaclienti@onoffice.com / +39 011 19270420)

Inizio

In alto a sinistra si definisce l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente” o dopo “x giorni dopo il precedente”.

Responsabilità

In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il responsabile del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o del contatto collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o del contatto sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto.

Scadenza

È possibile definire una scadenza per il completamento di questa fase del processo, espressa in giorni. Se la fase del processo non è stata elaborata entro il termine stabilito (specificato in giorni) dal suo avvio, viene inviata un’e-mail al responsabile del processo per informarlo del ritardo. L’indirizzo e-mail del controllore di processo può essere inserito nelle impostazioni di processo (simbolo della chiave inglese).

Simbolo della casa e del contatto

Utilizzate questi due simboli per decidere a quale immobile o contatto si riferisce questa fase del processo. In questi record di dati vengono poi inserite tutte le voci del registro attività/cronologia.

Servizio / Parametri

Qui sono elencati tutti i servizi marketplace attivati del cliente che contengono un webhook.

Selezionare il servizio marketplace desiderato e, se necessario, selezionare un parametro dalla selezione e inserire il valore desiderato. Questi parametri vengono trasferiti all’URL quando viene richiamato il webhook.

Si noti che il webhook deve essere offerto dal provider e configurato nel suo servizio marketplace. Questo determina quali parametri sono possibili.

Informazioni per gli esperti

I webhook possono essere utilizzati quando, ad esempio, vengono apportate modifiche a una proprietà come parte di un processo. Il webhook può essere utilizzato per accedere al servizio di un fornitore di Marketplace, ad esempio per rideterminare il valore di mercato e inserirlo negli immobili.