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Contactos

Formulario de actualización del contacto: notificación al agente

Notificación al agente

Si ha especificado la opción correspondiente en la configuración del formulario de actualización del contacto, usted (es decir, la persona que envió el formulario de actualización del contacto) recibirá un mensaje sobre el cambio. Está en formato plano y contiene los datos modificados, información sobre los cambios en los criterios de búsqueda y las confirmaciones de las preguntas adicionales (por ejemplo, las condiciones generales).

Criterio de búsqueda

Si el cliente crea un criterio de búsqueda en la completación del formulario de actualización del contacto, este proceso se anota en las actividades y también se introduce como comentario en el perfil de búsqueda. Si su cliente potencial ha eliminado un perfil de búsqueda en el formulario de actualización del contacto, no se eliminará en el registro de contacto, sino que se desactivará. La desactivación también se introduce en las actividades y en el perfil de búsqueda.