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Correo electrónico

Leer el correo electrónico

Inicie la administración del correo electrónico haciendo clic en el icono de correo electrónico de la izquierda.

Leer correos electrónicos

Si tiene correos electrónicos nuevos / no leídos, éstos se muestran en negrita en la lista de correos electrónicos.

Al hacer clic en una entrada de la lista, aparece debajo la vista previa del correo electrónico seleccionado. Cuando se hace doble clic, la lista de correos electrónicos se oculta para proporcionar más espacio para el contenido del correo electrónico.

Para dejar espacio para el contenido del correo electrónico, el encabezado del mismo y los posibles archivos adjuntos también se muestran desplegados. Puede plegar con los símbolos de flecha (Elementos plegables de entrada y salida / Elementos plegables de entrada y salida). El último estado (plegar / desplegar) se utiliza por defecto para el siguiente correo electrónico, excepto para las solicitudes del portal, que siempre se muestran plegadas.

Independientemente de cómo se pliegue la cabecera, el asunto, el remitente y la fecha de recepción están siempre visibles. Para obtener más información, por ejemplo, sobre otros destinatarios, contactos y asignación de inmuebles, puede desplegar la cabecera.

A continuación, puede mostrar información como “Cc”, el nivel de spam y el resultado de la comprobación de virus a través de “Mostrar más información”. Ahora también está visible la opción “Mostrar cabecera del correo electrónico”, a través de la cual se pueden mostrar los detalles técnicos de la cabecera del correo electrónico.

Si desea mientras tanto actualizar el estado de sus correos electrónicos para ver si ha recibido nuevos correos, simplemente haga clic en el icono del sobre de su administración de correo electrónico, los correos electrónicos se sincronizarán ahora con el servidor de onOffice.

En cuanto haya más de 100 correos electrónicos en la bandeja de entrada, aparecerá la selección “cargar otros 100 correos electrónicos”. Puede ajustar el número en la configuración del usuario.

Imprimir correo electrónico

Si desea imprimir un mensaje de correo electrónico, haga clic en el mensaje correspondiente y después, en el icono de la impresora situado en la parte superior de la barra de herramientas Icono para imprimir. Si hay archivos adjuntos a este correo electrónico, también se emite el título respectivo.

Además del registro de datos del contacto y del registro de datos del inmueble, también puede ver los supervisores vinculados en la vista previa de impresión.

Asignar manualmente correos electrónicos, contactos o registros de inmuebles

Si la dirección de correo del remitente está almacenada en onOffice en un registro de contacto, la dirección se asigna automáticamente. Si es posible, se elige un contacto en la que el destinatario también esté registrado como responsable. En el caso de las consultas del portal, las propiedades también se asignan automáticamente. Para asignar manualmente un correo electrónico a un contacto o registro de inmueble, haga clic en el enlace asignar / crear. Se abre una ventana emergente en la que puede buscar un registro de datos existente o crear un nuevo contacto desconocido (sólo se aplica a la asignación de un registro de contacto).

También puede asignar un proyecto a un correo electrónico si al menos un contacto o propiedad está vinculada al correo electrónico si ha activado el módulo de gestión de proyectos.

Las siguientes imágenes ofrecen una visión general, en el capítulo asignación de correo electrónico encontrará información más detallada.

Cuando se crea un registro de contacto, se comprueban los campos obligatorios. Sin embargo, sólo es posible incluir el nombre y el saludo como campos obligatorios, ya que a menudo no se dispone de toda la información necesaria al crear contactos a partir de un correo electrónico.

Vinculación múltiple de contactos

Tiene la opción de asignar varios contactos a un mismo correo electrónico. Una vez asignados los primeros contactos, haga clic en “Asignar / Crear”.

Abrir actividades desde el correo electrónico

Si desea abrir la actividad del correo electrónico, haga clic en el icono junto al botón de disolver de las contactos y la propiedad. Se abre la actividad, que se puede editar directamente.

Abrir actividades desde el correo electrónico.

Correos electrónicos, archivos adjuntos

Los archivos adjuntos a los correos electrónicos se muestran al final del mismo. El área se puede plegar/desplegar, cuando se pliega se muestra un clip como indicación adicional de que hay archivos adjuntos. Los anexos se enumeran individualmente.

Funciones para los archivos adjuntos del correo electrónico

Puede descargar un archivo ZIP “archivos adjuntos.zip” de los archivos adjuntos bajo el correo electrónico terminado. Si ha activado el campo “Preparar correo electrónico con anexos para descargar” en la pestaña “Otros” de la configuración básica, el texto del correo electrónico también estará disponible para su descarga junto con los archivos adjuntos.

Además de descargar los archivos adjuntos en su disco duro, también puede añadirlos a la propiedad o contacto vinculado. Los botones correspondientes aparecen en cuanto se asignan los registros.

Los contactos / tarjetas de visita o las citas que haya recibido por correo electrónico pueden importarse a onOffice enterprise. Para los archivos adjuntos con un símbolo de tarjeta de visita / calendario, haga clic en “Crear cita” o en el nombre del archivo con la extensión vcf junto al símbolo.

En el caso de los contactos, se abre el cuadro de diálogo “Crear contacto” y se introducen los datos del fichero en los campos correspondientes. Ahora puede comprobar los datos y modificarlos si es necesario.
Se abre la ventana de citas para adjuntarlas. La dirección de correo electrónico de los participantes en el fichero se coordinan con los usuarios y luego con los contactos. Las personas coincidentes se añaden a la cita. No se importan citas en serie ni recordatorios de citas.

Las tarjetas de visita y las citas se pueden seguir descargando normalmente haciendo clic en el icono.

Barra de acción del correo electrónico

En la barra de acciones situada en la parte inferior, puede responder, reenviar o eliminar el correo electrónico actualmente seleccionado en la lista de correos electrónicos.

Además, desde el correo electrónico seleccionado se puede iniciar una tarea, una cita o un proceso a través de “Crear”, que luego se vinculan al correo electrónico.

Cuando se crea una tarea, el texto del correo electrónico se inserta como descripción de la tarea, los archivos adjuntos se transfieren a la tarea y se pueden encontrar allí en el área de archivos. La persona de contacto y/o un inmueble, si hay un enlace en el correo electrónico, se vinculan automáticamente a la tarea. Recuerde que si vincula el correo electrónico a la tarea, el editor de la misma podrá verlo, aunque no tenga acceso al buzón.

A continuación, se puede leer el correo electrónico o escribir una respuesta directamente desde la tarea, si se vincula un correo electrónico. Si desea abrir la tarea creada a partir del correo electrónico, puede hacer clic en el enlace a la tarea en el correo electrónico en el compositor de correo electrónico.

Otras acciones permiten buscar o filtrar correos electrónicos, mover el correo a otra carpeta o responder a todos, es decir, al remitente y a todos los introducidos como CC.