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Comunicazione clienti
Newsletter
Con una newsletter puoi tenere aggiornati i tuoi contatti e le persone interessate sulle novità relative agli immobili e all’ufficio.
È possibile utilizzare la procedura di double opt-in per evitare problemi con le newsletter via email non richieste.
È possibile integrare l’ordine della newsletter in tutti i modelli email e configurarlo anche per casi speciali, come il completamento del contatto o la cancellazione .
L’ordinazione, la cancellazione ecc. della newsletter viene annotata nelle attività della registrazione dei dati del contatto.
onOffice enterprise edition contiene un filtro contatti già pronto “Invio newsletter” per tutti i contatti che hanno ordinato la newsletter, ossia che hanno il campo Newsletter = Sì.
È possibile vedere se un contatto si è iscritto alla newsletter nei suoi dati di base. Nella categoria Amministrazione è presente il campo “Newsletter”.
Ci sono 2 opzioni di base per iscriversi alla newsletter:
Vengono visualizzate entrambe le opzioni e il destinatario può sceglierne una. Naturalmente non è possibile scegliere entrambe. Nessuna risposta è preselezionata.
Questo include la macro “_Newsletterlink”. Crea un collegamento a una pagina web con la query. I testi non sono configurabili e il destinatario può scegliere se iscriversi o meno.
Anche il completamento del contatto offre una query di questo tipo. Il loro testo può essere personalizzato nelle impostazioni di base della newsletter
Se il destinatario si iscrive alla newsletter, lo stato della newsletter viene impostato su “Sì” nel suo record di dati dell’indirizzo. Se non ordina la newsletter, lo stato della newsletter nel contatto è impostato su “No”. Se il cliente non seleziona una delle due opzioni, lo stato della newsletter non verrà modificato.
Al destinatario viene chiesto solo se desidera iscriversi alla newsletter; la casella di controllo non viene preselezionata.
Queste includono le macro “_Widerrufslink” o “_agreementLink”. La domanda per la newsletter viene quindi visualizzata sulla pagina web con le query. I testi possono essere personalizzati nelle impostazioni.
Se il destinatario conferma la richiesta, lo stato della newsletter viene impostato su “Sì” nel suo record di contatto.
Se il destinatario non conferma la richiesta, lo stato della newsletter non viene modificato.
L’annullamento dell’iscrizione è ovviamente possibile solo dopo l’ordine della newsletter e avviene allo stesso modo dell’ordine tramite le 2 opzioni di selezione descritte sopra. A tal fine, inserite la macro “_Newsletterlink” nell’email come descritto sopra. Se un abbonato seleziona “No, non voglio una newsletter”, lo stato della newsletter nell’indirizzo viene impostato su “Non iscritto”.
Cura manuale
È anche possibile impostare manualmente lo stato della newsletter nell’indirizzo, ma in tal caso è necessario inserire la prova che il destinatario abbia accettato.
Una newsletter viene creata come una normale email tramite la finestra di dialogo email e poi inviata come email di massa .
Come destinatario, selezionare “Filtro” e “Invio newsletter” in “Invio di massa”
È inoltre possibile personalizzare la newsletter, ad esempio utilizzando la macro “_AdrBenutzerSignatur” per inserire la firma del referente del contatto.
È possibile trovare altre macro utili nella lista macro su