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Prozessmanager

Aktion Wiedervorlage

Durch Anklicken der Aktion “Wiedervorlage” erscheint folgende Maske:

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass wenn es bereits eine Wiedervorlage für einen Benutzer über eine bestimmte Adresse gibt, diese kommentarlos überschieben wird.

Sie definieren links oben den Start des Prozessschrittes. Sie haben hier die Auswahl zwischen dem Start „Nach Beendigung des vorherigen“ oder nach „x Tagen nach vorherigen“.

Bei der Verantwortung wählen Sie zwischen dem Prozesssverantwortlichen, dem Betreuer der/des mit dem Prozess verknüpften Immobilie bzw. Adressdatensatzes (Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass eine Immobilie oder ein Adressdatensatz mit dem Prozessschritt verknüpft ist) oder einem direkten Benutzer. Der Prozessschritt ist dann für den entsprechenden Verantwortlichen unter den laufenden Prozess sichtbar und muss dann von diesem angelegt und erledigt werden.

Sie können eine Deadline für die Erledigung dieses Prozessschrittes in Tagen definieren. Wurde der Prozessschritt nach Start nicht innerhalb der gesetzten Frist (angegeben in Tagen) bearbeitet, wird eine E-Mail an den Prozess-Controller gesendet, damit er über den Verzug informiert wird. Die E-Mail-Adresse des Prozess-Controllers hinterlegen Sie in den Prozess-Einstellungen (Schraubenschlüsselsymbol).

Hier geben Sie einen Grund oder Hinweis ein, warum eine Wiedervorlage gesetzt wird.

Über diese beiden Symbole entscheiden Sie, auf welche Immobilie bzw. Adresse sich dieser Prozessschritt bezieht. Eventuelle Aktivitäten- / Maklerbucheinträge werden dann in diesen Datensätzen vorgenommen.