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Búsqueda de inmuebles – Detalles

Búsqueda de inmuebles

Además de la visión general de la búsqueda de inmuebles en la pestaña clientes potenciales y el tutorial, aquí se explica en detalle la función de búsqueda de inmuebles, la presentación de los resultados y los siguientes pasos. Puede encontrar más información sobre los perfiles de búsqueda en la búsqueda de inmuebles en los registros de contactos.

Con la “búsqueda de inmuebles” puede comprobar los inmuebles y los clientes potenciales en su base de datos en busca de “pares coincidentes”. La base de la búsqueda de inmuebles son los perfiles de búsqueda que se gestionan en la pestaña de “Búsqueda de inmuebles” en los registros de contactos. Los contactos seleccionados en la lista de resultados, se pueden sin embargo modificar directamente aquí.

Puede ver los detalles del contacto abajo o a la derecha. Si tiene una larga lista de inmuebles adecuados, es una buena idea mostrar los detalles en el lado derecho, y también puede reducir la altura de la barra de perfil de búsqueda.

Con el resultado de la búsqueda de inmuebles, es posible realizar otras acciones, por ejemplo, puede enviar directamente una oferta al cliente de un inmueble.

Utilizar la búsqueda de inmuebles

La búsqueda de inmuebles con lista de resultados y vista detallada ocupa el lugar central de la pestaña. Basándose en los perfiles de búsqueda, la búsqueda de inmuebles busca inmuebles que coincidan con el registro de inmuebles actual. El resultado de la búsqueda se muestra por defecto como una lista de tablas, en la pestaña “asignación automática”. Como es habitual, las pestañas de las listas y la propia tabla se pueden adaptar a sus deseos, al igual que en el módulo de contactos. Se ha ampliado la configuración de la pestaña de vista para incluir la configuración de la búsqueda de inmuebles. Además de los ajustes de la configuración de la pestaña de lista, el resultado se puede limitar mediante un filtro de contactos situado en la parte superior derecha del área de navegación. Este filtro se aplica a todas las pestañas de lista.

Puede encontrar un ejemplo práctico de búsqueda de inmuebles y correo electrónico de oferta en los tutoriales, donde se explica con más detalle la configuración y las interrelaciones.

Búsqueda versus visualización

Aunque parezca trivial, un punto importante es la diferencia entre visualización y búsqueda. El resultado de la búsqueda de inmuebles se almacena en segundo plano y de acuerdo con la configuración de la pestaña de listase muestran los contactos. Si se establece una coincidencia de al menos el 75% en lugar de una coincidencia de al menos el 90%, la lista de los contactos se reconstruye, pero el resultado de la búsqueda NO se vuelve a determinar. La fecha y la hora de la última actualización se muestran en la parte inferior izquierda de la barra de acciones de la lista. Para actualizar los resultados de la búsqueda, hay un botón de actualización Icono de actualización en la parte superior derecha de la lista. Sin embargo, hay una excepción fundamental: Cuando se abre la pestaña de búsqueda de inmuebles, la lista de resultados se actualiza una vez, también cada vez que se cambia de pestaña.
Esta actualización automática se puede cambiar en la configuración del usuario a través de la opción “actualizar automáticamente los resultados de búsqueda al entrar en la búsqueda de inmuebles”. Sin esta opción, la lista de resultados de este inmueble permanece en segundo plano aunque se cambie de pestaña o se pase a otro módulo.

Para ser más precisos, la actualización no se lleva a cabo al entrar en la pestaña de búsqueda de inmuebles, sino la primera vez que se abre una pestaña con el modo de “asignación automática” para el estado del inmueble establecido allí – y por lo tanto para todas las pestañas que tienen la misma combinación de modo y estado. Si hay 2 pestañas para la asignación automática con información de estado diferente, la actualización de este estado sólo se activa cuando se abre esta pestaña.

¿Cómo buscar?

La búsqueda de inmuebles coincide con todos los perfiles de búsqueda activos de los contactos e inmuebles actuales. Para cada par de perfil de búsqueda e inmueble existente, se calcula un valor de coincidencia y se muestra como un porcentaje en la lista. Una coincidencia de todos los criterios especificados da como resultado un 100%, por cada variación el valor se reduce. No es posible sacar conclusiones sobre la característica desviada a partir del valor porcentual; los perfiles de búsqueda del contacto se enumeran a través de la vista detallada y puede entonces comprobarlos.
Los criterios que se establecen como criterios KO no dan lugar a una desviación. No obstante, el inmueble debe cumplir estos requisitos en su totalidad, ya que, de lo contrario, no se evaluará como apto. Si todos los criterios son del tipo “KO”, sólo se ofrecerían inmuebles totalmente adecuados. ¿Por qué no esto algo por defecto? Ejemplo: Un posible comprador está buscando un inmueble con un precio de compra de hasta 350.000 euros; un inmueble adecuado está en oferta por 360.000 euros. Si el precio de compra es un criterio KO, este inmueble no se encontrará como un éxito. Sin embargo, es muy posible que la diferencia de 10.000 euros no sea un obstáculo en la negociación y que el inmueble pueda ser intermediado por usted. Lo mismo ocurre con el tipo de inmueble, etc.

Lista de resultados, ¿qué se presenta?

El resultado de la búsqueda de inmuebles se muestra como una lista de interesados más o menos adecuados. Esta lista puede filtrarse y reducirse para encontrar los clientes ideales.

En primer lugar, se verá el número de inmuebles que aparecen encima de la lista de resultados, y en la lista, así como la columna con la coincidencia. En el caso de listas muy extensas, se puede acotar aún más, por ejemplo, mostrando sólo sus propios contactos o seleccionando un filtro de contactos.
Si el resultado no contiene ningún contacto coincidente, puede, por ejemplo, reducir el valor porcentual mínimo para la coincidencia o no mostrar sólo sus propios contactos.

Además de la ordenación y el filtro de inmuebles, todas las demás opciones se establecen a través de la configuración de la pestaña de la lista. Si, además de los criterios estándar, utiliza a menudo otros filtros, puede crear y configurar las correspondientes pestañas de lista para ellos.
Por ejemplo, la pestaña de lista “asignación automática” sólo podría mostrar sus propios contactos con el estado “comercialización activa” y una coincidencia superior al 80%. Otra pestaña de lista podría establecer una coincidencia superior al 60%.

Algunas entradas de la lista están marcadas en color y algunas actividades se muestran como símbolos en la lista. El siguiente cuadro ofrece una visión general.

Color de la fuente / símboloExplicación
VerdeContacto ya contactado
RojoEl contacto ha cancelado
  
Icono cita de visita= Cita de visita concertada
Icono cita de visita cancelada= Cita de visita cancelada

Lista de resultados, ¿Cómo seguir?

En el caso de las coincidencias con menos del 100%, se puede echar un vistazo más de cerca al contacto para comprobar su perfil de búsqueda. Haga clic en la entrada de la lista y, a continuación, los detalles más importantes, como el número de cliente, la dirección o los datos del contacto y el responsable, etc., aparecerán en la parte inferior/derecha.

Los perfiles de búsqueda del contacto seleccionado se muestran en forma de fila. La coincidencia en porcentaje del perfil con el inmueble se muestra en cada mosaico. Puede ver más información sobre el perfil de búsqueda a través de la vista previa de la lupa Icono vista previa de la lupa. Los criterios que el inmueble no cumple se muestran en rojo.

Puede crear, editar o eliminar perfiles de búsqueda para el registro de contactos. Esto funciona de la misma manera que los perfiles de búsqueda en los contactos y se explica en detalle allí. La barra del perfil de búsqueda también se pueden plegar.

A través del icono “Introducir oferta de precio de compra” se abre un lightbox en el que puede introducir manualmente una oferta de precio de compra para este cliente potencial. Las ofertas de precio de compra anteriores, posiblemente existentes, se sobrescribirán. Se escribe una actividad al contacto y propiedad afectadas sobre el cambio de una oferta de precio de compra.

Las ofertas de precio de compra pueden configurarse como una columna separada “Oferta de precio de compra (interesado)” para la lista en las pestañas búsqueda de inmuebles para contactos y clientes potenciales para inmuebles. En el feedback inmobiliario, a través de la opción “Activar oferta de precio de compra”, también puede solicitar directamente ofertas de precio de compra a sus clientes, por ejemplo, después de haber realizado una visita.

Con el resultado o una selección del mismo, puede realizar otras acciones, como enviar un correo electrónico con exposés, crear una cita, generar listas de trabajo, etc. Esto se hace a través de las acciones de la lista, que se encuentran bajo la lista de resultados.
El símbolo de la columna contacto (ajustable a través del campo “forma de contacto preferida” en los datos de un contacto) indica cómo prefiere el cliente que se le contacte.
En comparación con la barra de acciones del registro de contactos, las acciones de la lista ofrecen la ventaja de que los clientes potenciales seleccionados ya se toman como enlace/destinatario, por ejemplo, en el compositor de correos electrónicos.

Utilice las acciones de las listas de “contacto” para definir una relación entre un registro de contacto y un registro de inmueble. El estado de esta relación se observa como “nivel de asesoramiento” y se explica a continuación.

Con actividades / entrada en el diario del agente puede crear actividades para los registros seleccionados. Esta entrada sólo aparece si tiene el derecho de usuario “creación masiva de actividades”.

Lista de resultados, otros clientes potenciales

Como en todas las listas, sólo se muestran los inmuebles a los que se tiene acceso de lectura. Con el correspondiente derecho de usuario (“mostrar propiedades ajenas con el cliente”), también se muestran otros inmuebles adecuados de forma codificada. Con “solicitar acceso” puede enviar un correo electrónico con sus datos de contacto al responsable del inmueble.

Pestañas listas “asignaciones manuales” y “ofrecido hasta ahora”

¿Conoce un inmueble para un cliente potencial que no se ha mostrado en la búsqueda automática de inmuebles y le gustaría tenerlo aquí como un inmueble potencial? Con la pestaña “asignación manual” puede mantener una lista correspondiente de asignaciones e incluir otros clientes Icono Asignación. Aquí también se puede ajustar la vista de los filtros de contactos y la configuración de la pestaña así como también utilizar las acciones de la lista.

Un inmueble ofrecido se anota, por supuesto, en el diario del agente y como actividad correspondiente en el registro de contactos. Puede encontrar una lista rápida y clara aquí en la pestaña “clientes potenciales” en la pestaña “ofrecido hasta ahora”. Aquí se enumeran todos los clientes potenciales para los que existe una entrada en diario del agente vinculado a la propiedad respectiva. Además, puede mostrar dos columnas en la pestaña “ofrecido hasta ahora” a través de la configuración de la lista. Se trata de “ofrecido el”, que se basa en la fecha de la última actividad entre la propiedad y el interesado, y “ofrecido para”, que recoge el precio de compra en el momento de la actividad.

Nivel de asesoramiento

De los muchos pares coincidentes en la búsqueda de inmuebles, algunos se destacan con un enlace entre ellos. Esta relación se define como el nivel de consulta entre un posible comprador y un inmueble.

El nivel de asesoría describe en qué fase del proceso de venta se encuentra el cliente potencial. Los niveles de asesoría se definen de A (contrato de alquiler/compra firmado) a G (cancelación).

Puede establecer este nivel de asesoramiento manualmente, por ejemplo, mediante las acciones de lista en la pestaña de búsqueda de inmuebles o en las actividades.

Sin embargo, también se configura automáticamente, por ejemplo, en los siguientes casos:

  • Nivel de asesoría E: Cuando se envía una carta/correo con la referencia de contacto o de la propiedad al cliente potencial o se envía un expediente/expediente de la propiedad si el nivel de consulta era previamente F o estaba vacío.
  • Nivel de asesoría C: Si el interesado da su opinión positiva durante el feedback inmobiliario.
  • Nivel de asesoría G: Si el posible comprador da una opinión negativa en el feedback inmobiliario.

Sin embargo, las acciones automáticas también pueden depender del nivel de asesoramiento: Por ejemplo, el envío automático de exposé para pares contacto-inmueble comprueba si ya se ha creado una oferta con uno de los siguientes niveles de asesoramiento: A, B, C, D, E. Si no, se enviará una oferta automáticamente.

A continuación se muestra un cuadro con los diferentes niveles de asesoramiento.

Nivel de asesoramientoExplicaciónColor de la fuente
AContrato de alquiler/compra firmadoVerde
BGarantía de alquiler/compra por escritoVerde
CEn conversación intensivaVerde
DInteresado, pero sigue examinandoVerde
EDocumentación recibidaVerde
FDocumentación solicitadaVerde
GRechazoRojo

Para ser más precisos, la actualización no se lleva a cabo al entrar en la pestaña de búsqueda de inmuebles, sino la primera vez que se abre una pestaña con el modo de “asignación automática” para el estado del inmueble establecido allí – y por lo tanto para todas las pestañas que tienen la misma combinación de modo y estado. Si hay 2 pestañas para la asignación automática con información de estado diferente, la actualización de este estado sólo se activa cuando se abre esta pestaña.