Servicios onOffice – Gender API

Descripción:

¿No se indica en el saludo? No hay problema Conectando la Gender API a onOffice enterprise podrás dirigirte correctamente a tus clientes actuales y potenciales. El servicio reconoce el género de tu contacto a partir del nombre. Con un solo clic, la Gender API actualiza el saludo mediante una actualización masiva si contiene «no especificado».

El servicio inicia automáticamente una comparación global si no puedes asignar un nombre de pila a la región especificada. Si esto tampoco da ningún resultado, utiliza varios filtros para comprobar otras grafías del nombre. Esto garantiza el mayor índice de aciertos posible para que tus registros de datos sean siempre correctos y completos.

Ventajas de la API de género:

✅ Acercamiento correcto al cliente
✅ Mantenimiento eficaz de los datos con sólo pulsar un botón
✅ Alto porcentaje de aciertos gracias a la sincronización global

Dile adiós a los saludos incorrectos y mejora la comunicación con tus clientes: active ahora la Gender API de forma gratuita aquí, en el Marketplace

Uso:

Tras la activación, encontrarás el servicio en la barra de menú, en Marketplace >> Gender API >> Gender API.

Al acceder al servicio, se abre una ventana emergente. Allí puedes ver cuántos registros de datos contienen «No especificado» en el saludo, divididos en los datos generales 1 y 2.

Haz clic en el botón «Actualizar saludo» para iniciar el proceso y la API de género determinará el saludo adecuado.

En cuanto el servicio esté listo, recibirás un mensaje de que los saludos se han actualizado.

Si no se puede asignar un nombre a un género, la Gender API te informará de ello. Esto puede ocurrir en raras ocasiones a pesar de la sincronización global. Los motivos son, por ejemplo, un campo «Nombre» vacío o nombres muy raros o exóticos.

Para mejorar la calidad de la Gender API, te recomendamos mantener correctamente el país en el conjunto de datos. Como puede haber diferencias regionales en los mismos nombres, esto ayuda a reconocer correctamente el sexo.