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IMMOinstant – Herramienta de reserva de citas

Activación

Basta conactivar el IMMOinstant en el Marketplace. A continuación, encontrarás el servicio en cada propiedad en la pestaña «Citas».

Descripción:

IMMOinstant es la primera plataforma de citas y comunicación totalmente automatizada para el sector inmobiliario.

Con IMMOinstant, los clientes potenciales pueden reservar una cita en línea directamente después de su consulta, totalmente integrada en los sistemas CRM existentes de onOffice.
 
La comunicación opcional por WhatsApp aumenta significativamente la tasa de conversión, ya que el 85% de todos los clientes potenciales se generan a través de dispositivos móviles.

Los agentes se benefician de recordatorios y seguimientos automatizados y de la reducción de ausencias. Los informes en tiempo real ofrecen total transparencia sobre clientes potenciales, citas y porcentajes de éxito. También pueden integrarse servicios adicionales, como seguros o financiación, a través del embudo de ventas integrado.

IMMOinstant está listo para usarse de inmediato, cumple con el RGPD, es escalable desde agentes inmobiliarios individuales hasta grandes organizaciones y te ahorra un tiempo valioso en el trabajo administrativo. Nuestro lema: Menos back office. Más ofertas.

IMMOinstant – Guía paso a paso

Con IMMOinstant, puedes responder a las consultas inmobiliarias de forma totalmente automática a través de WhatsApp y correo electrónico y permitir que los clientes potenciales reserven citas inmediatamente.

Sigue estas instrucciones para activar IMMOinstant en onOffice y configurarlo correctamente.

1. Sincronización de calendarios

Tu agenda debe estar conectada para que los clientes potenciales puedan reservar citas automáticamente.

    1. Inicia sesión en tu panel de IMMOinstant.
    2. Abre el área Ajustes → Sincronización del calendario.

    3. Elige tu calendario:

  • Google Calendar o

  • Calendario Microsoft Outlook / Office 365

    4. Sigue el mensaje de autenticación y confirme la conexión.
    5. Guarda la configuración.

2. Configuración de IMMOinstant por propiedad

IMMOinstant puede configurarse individualmente para cada propiedad, por ejemplo, qué franjas horarias del calendario se utilizan.
Encontrarás una explicación completa de todos los ajustes en este vídeo:

 ▶️ Configuración por inmueble (Video de Loom)
 https://www.loom.com/share/3f655ef7a53a496dad90fe5cf7deb6fd

Breve resumen de los pasos más importantes:

    1. Abrir IMMOinstant.
    2. Selecciona el inmueble deseado.
    3. En la pestaña Citas -> Configuración, seleccione franjas horarias específicas para este inmueble.
    4. Configura, si lo deseas, el tipo de citas, la duración de la cita, el formulario de reserva y mucho más.
    5. Guarda la configuración.

¡Hecho!

Una vez completados todos los pasos, IMMOinstant está totalmente automatizado:

  • Las nuevas solicitudes se reconocen automáticamente
  • Los clientes potenciales reciben su respuesta inmediatamente
  • Las citas se reservan de forma independiente
  • Ahorra tiempo y aumenta la velocidad de reacción

Más ayuda en el servicio

También puedes encontrar más ayuda en el propio servicio, en Configuración de usuario >> Información >> Servicio de ayuda y soporte.

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