Azione Decisione / unire

In alto a sinistra, si specifica l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente”, “x ore dopo la fine del precedente” o “x giorni dopo la fine del precedente”. Se si seleziona “x giorni/ore dopo la fine del precedente”, appare un altro campo in cui è possibile inserire il numero di giorni/ore dell’offset temporale.

La fase del processo “Decisione” può essere implementata come fase manuale, fase manuale via e-mail o fase automatica. Per impostazione predefinita, la variante manuale è selezionata per “Decisione”. La domanda e la scelta del filtro sono diverse, ma gli altri punti sono identici e vengono discussi per primi.

In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il responsabile del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o dell’indirizzo collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o dell’indirizzo sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto. La fase del processo è quindi visibile alla persona responsabile nell’ambito dei processi in corso e deve essere completata da quest’ultima.
Se la persona responsabile del processo per la decisione è diversa da quella della fase del processo precedente, alla nuova persona responsabile del processo viene inviata un’e-mail con la domanda che deve essere decisa. Nell’e-mail, l’utente può prendere una decisione utilizzando i pulsanti “Sì/No”. Il processo viene quindi proseguito nel ramo corrispondente. Tuttavia, il proprietario del processo può eseguire questo passaggio anche al di fuori della posta, in “Processi in esecuzione”

È possibile definire una scadenza per il completamento di questa fase del processo, espressa in giorni. Se la fase del processo non è stata elaborata entro il termine stabilito (specificato in giorni) dal suo avvio, viene inviata un’e-mail al responsabile del processo per informarlo del ritardo. L’indirizzo e-mail del controllore di processo viene memorizzato nelle impostazioni di processo (simbolo della chiave inglese).

Se questa opzione è selezionata, la persona che deve prendere la decisione viene informata via e-mail dell’imminente fase del processo “Prendi la decisione”.

Utilizzate questi due simboli per decidere a quale proprietà o indirizzo si riferisce questa fase del processo. In questi record di dati vengono poi inserite tutte le voci del registro attività/cronologia.